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1. Selbstlernkurse & Programme (Onlinekurse)

• Digitale Produkte wie Onlinekurse oder Programme stehen sofort nach Kauf zur Verfügung.

• Rückerstattung oder Stornierung ist ausgeschlossen, da nicht nachvollzogen werden kann, ob und in welchem Umfang die Inhalte genutzt wurden.

 

2. Treatments, private Reiki-Stunden

& Einzeltermine vor Ort

• Bis 48 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung

• Bis 24 Stunden vor dem Termin: 50 % der Kosten

• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % der Kosten

Rückerstattungshinweis:

• Bereits gezahlte Beträge werden nach Bestätigung der Stornierung zurückerstattet.

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.

• Bei Umbuchung auf einen Ersatztermin erfolgt keine zusätzliche Rückzahlung.

 

3. Kurse & Workshops vor Ort

• Es gelten die bei der Buchung ausgewiesenen Stornierungsbedingungen.

• Rückerstattungen erfolgen wie unter Punkt 2 beschrieben.

 

4. Shop – physische Artikel (z. B. Kleidung)

• Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten.

• Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird der Kaufpreis erstattet.

• Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–10 Werktagen.

• Defekte oder beschädigte Artikel: Der Kaufpreis wird vollständig zurückerstattet oder der Artikel ersetzt.

 

5. Digitale Produkte im Shop (z. B. E-Books)

• Rückerstattung oder Stornierung nach Kauf ist nicht möglich, da der Zugang zu den digitalen Inhalten sofort erfolgt.

 

6. Absage durch Shakti Soul

• Sollte ein Termin oder Kurs aus wichtigen Gründen abgesagt werden, hast du die Wahl zwischen:

  • vollständiger Rückerstattung oder

  • Umbuchung auf einen Ersatztermin

• Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

• Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

 

7. Reise-, Anfahrts- & Folgekosten

• Shakti Soul übernimmt keine Kosten für Anreise, Unterkunft oder sonstige Aufwendungen, auch nicht bei Absage oder Umbuchung.

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